这人都到一楼了，还要下去拿，说单价低不会送上门，人走开车不安全，我基本都自己去驿站拿的，今天不想出门才说上门的，投诉也不好，这咋拿啊，我琢磨换个快递员能行吗？
你不应该让他回去，你的表达应该是请按址投递。她不送，直接投诉即可。
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